CGV

Condizioni di vendita generali

In vigore il 03/10/2022

Articolo 1 - campo di applicazione

Queste condizioni generali di vendita (chiamate "GTC") si applicano, senza restrizioni o riserve a tutte le vendite concluse dal venditore con acquirenti non professionali ("clienti o clienti"), che desiderano acquisire prodotti offerti in vendita ("Prodotti") da Il venditore sul sito www.brazir.fr. I prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:

Brasero Plancha, Brazier, Barbecue, Products Around the Fire.

Le caratteristiche principali dei prodotti e in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni delle dimensioni o della capacità dei prodotti, sono presentate sul sito www.brazir.fr che il cliente è tenuto a leggere prima dell'ordine.

La scelta e l'acquisto di un prodotto sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Le offerte del prodotto rientrano nei limiti degli stock disponibili, come specificato quando si effettua l'ordine.

 

Questi CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito www.brazir.fr  e prevarrà su qualsiasi altro documento.

Il cliente dichiara di aver letto questi GTC e di averli accettati controllando la casella prevista per questo scopo prima dell'implementazione della procedura di ordine online del sito www.brazir.fr.

Salvo diversa prova, i dati registrati nel sistema informatico del venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il cliente.

I dettagli di contatto del venditore sono i seguenti:

David Penneteau

Z.A.

Siret: 95115887200014

Email: contact@brazir.fr

Telefono: 06 74 27 76 01 

Numero IVA intra -Community FR80951158872

 

Articolo 2 - Prezzo

 

I prodotti sono forniti ai prezzi in forza che appaiono sul sito www.brazir.fr, quando si registrano l'ordine dal venditore.

I prezzi sono espressi in euro, HT e TTC.

I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal venditore sul sito www.brazir.fr.

Questi prezzi sono fermi e non rivisitabili durante il loro periodo di validità, ma il venditore si riserva il diritto, al di fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

 

I prezzi non includono i costi di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che sono fatturati in aggiunta, nelle condizioni indicate sul sito e calcolati prima di effettuare l'ordine.

Il pagamento richiesto dal cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, compresi questi costi.

Una fattura è istituita dal venditore e assegnata al cliente durante la consegna dei prodotti ordinati.

 

Articolo 3 - Ordini

 

Spetta al cliente selezionare sul sito www.brazir.fr  I prodotti che desidera ordinare, secondo i seguenti termini:

Il cliente ha scelto uno o più prodotti sul sito Web. Il cliente accede al carrello. Il cliente decide di creare un account o connettersi a un account esistente. Il cliente sceglie il suo indirizzo di fatturazione. Il cliente ha scelto il suo indirizzo di consegna o il recupero al deposito situato a Z.A. Il cliente ha scelto il suo metodo di pagamento. Il cliente riceve via e -mail alla convalida del suo ordine.

 

Le offerte del prodotto sono valide purché siano visibili sul sito, entro i limiti delle scorte disponibili.

La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento completo del prezzo. Spetta al cliente verificare l'accuratezza dell'ordine e segnalare immediatamente qualsiasi errore.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito www.brazir.fr costituisce la formazione di un contratto concluso da remoto tra il cliente e il venditore.

Il venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine da un cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Il cliente sarà in grado di seguire l'evoluzione del suo ordine sul sito.

 

Articolo 3 BIS - Area del cliente - Account

Per ordinare, il cliente è invitato a creare un account (spazio personale).

Per fare ciò, deve registrarsi compilando il modulo che gli verrà offerto al momento del suo ordine e si impegna a fornire informazioni sincero e accurate sul suo stato civile e i dettagli di contatto, in particolare il suo indirizzo e -mail.

Il cliente è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni fornite. Gli viene detto che può modificarli collegandosi al suo account.

Per accedere al loro spazio personale e alla cronologia degli ordini, il cliente deve identificarsi con il proprio nome utente e password che gli verranno comunicati dopo la registrazione e che sono strettamente personali. Pertanto, il cliente proibisce qualsiasi divulgazione. Altrimenti, rimarrà esclusivamente responsabile dell'uso che ne sarà fatto.

Il cliente può anche richiedere la sua iscrizione andando alla pagina dedicata al suo spazio personale o inviando un'e -mail a: thierrypenneteau@orange.fr. Ciò sarà efficace entro un tempo ragionevole.

 

In caso di non conformità con le condizioni generali di vendita e/o utilizzo, il sito www.brazir.fr avrà la possibilità di sospendere o addirittura chiudere il conto di un cliente dopo un avviso formale inviato con mezzi elettronici e rimasto senza effetto .

Qualsiasi eliminazione del conto, qualunque sia la ragione, genera la definizione totale di tutte le informazioni personali dal cliente.

Qualsiasi evento dovuto a un caso di forza maggiore che si traduce in una disfunzione del sito o del server e soggetto a qualsiasi interruzione o modifica in caso di manutenzione, non coinvolge la responsabilità del venditore.

La creazione del conto porta all'accettazione di queste condizioni generali di vendita.

 

Articolo 4 - Condizioni di pagamento

 

Il prezzo è pagato con un pagamento sicuro, secondo i seguenti termini:

• Pagamento della carta di banca
• o pagamento tramite bonifico bancario sul conto bancario del venditore (i cui dettagli di contatto vengono comunicati al cliente quando si effettuano l'ordine)

 

Il prezzo è pagato in contanti dal cliente, interamente il giorno dell'ordine dell'ordine.

 

Tuttavia, il cliente può, quando questa possibilità è indicata sul sito www.brazir.fr, paga per condizioni e il seguente programma:

3 o 4 volte al costo.

 

In questo caso, in caso di pagamento in ritardo e pagamento delle somme dovute dal cliente oltre alle scadenze di cui sopra e dopo la data di pagamento che appare sulla fattura inviata ad esso, sanzioni in ritardo calcolate al tasso legale applicabile all'importo L'imposta del prezzo di acquisizione che appare su detto fattura, verrà acquisita automaticamente e automaticamente al venditore, senza formalità nessun preavviso.

Il ritardo nel pagamento comporterà il pagamento immediato di tutte le somme dovute dal cliente, senza pregiudizio per qualsiasi altra azione che il venditore avrebbe diritto, in quanto tale, contro il cliente.

Inoltre, il Venditore si riserva il diritto, in caso di non conformità con le condizioni di pagamento sopra, di sospendere o annullare la consegna degli ordini correnti effettuati dal cliente.

 

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata grazie al protocollo definito dal fornitore di pagamenti approvato che intervenga per le transazioni bancarie effettuate sul sito www.brazir.fr.

 

I pagamenti effettuati dal cliente saranno considerati finali solo dopo il venditore delle somme dovute.

Il venditore non dovrà emettere i prodotti ordinati dal cliente se quest'ultimo non paga il prezzo in tutte le condizioni indicate.

 

Articolo 5 - consegne

 

I prodotti ordinati dal cliente saranno consegnati nella Francia continentale.

 

Le consegne si verificano entro 7-10 giorni all'indirizzo indicato dal cliente quando si ordina sul sito.

La consegna è costituita dal trasferimento al cliente di possesso fisico o al controllo del prodotto. Tranne in casi speciali o indisponibilità di uno o più prodotti, i prodotti ordinati verranno consegnati in una volta.

Il venditore si impegna a fare i suoi migliori sforzi per consegnare i prodotti ordinati dal cliente in modo specifico in precedenza.

 

Se i prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 45 giorni dalla data indicativa della consegna, per qualsiasi altra causa rispetto alla forza maggiore o al fatto del cliente, la vendita può essere risolta su richiesta scritta del cliente nelle condizioni previste per gli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del codice di consumo. Le somme pagate dal cliente gli verranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni dalla data di denuncia del contratto, escludendo qualsiasi compensazione o mantenuto.

 

Le consegne sono fornite da un corriere indipendente, all'indirizzo menzionato dal cliente quando si ordina e in cui il corriere può facilmente accedere.

Quando il cliente stesso si è occupato di chiamare un corriere, si sceglie, si ritiene che la consegna sia stata effettuata per consegnare i prodotti ordinati dal venditore al vettore che li ha accettati senza riserve. Il cliente riconosce pertanto che spetta al corriere dipende dalla consegna e non ha alcun ricorso in garanzia nei confronti del venditore in caso di difetto nella consegna della merce trasportata.

 

Il venditore offre anche consegna gratuita in uno dei suoi negozi accessibili tramite il seguente link o sedi: Brazir Charente Eirl Thierry Penneteau Z.A.

 

In caso di una richiesta specifica del cliente in merito alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettati per iscritto dal venditore, i costi collegati saranno soggetti a ulteriori fatture aggiuntive, su preventivi precedentemente accettati dalla scrittura dal cliente.

Il cliente è tenuto a verificare le condizioni dei prodotti consegnati. Ha un periodo di #254 Periodo massimo per ... dalla consegna per formulare i reclami per posta Lettera registrata con riconoscimento della ricevuta, accompagnata da tutti i documenti di supporto (foto in particolare). Dopo questo periodo e non aver rispettato queste formalità, i prodotti saranno considerati rispettare qualsiasi difetto apparente e nessun reclamo può essere validamente accettato dal venditore.

Il venditore rimborserà o sostituirà il più presto possibile e a sue spese, i prodotti consegnati i cui difetti di conformità o difetti apparenti o nascosti saranno stati debitamente dimostrati dal cliente, in base alle condizioni previste negli articoli L 217-4 e seguendo Codice del consumo e quelli previsti in questi GTC.

 

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento relativo ad esso non sarà raggiunto fino a quando il cliente non preleva fisicamente i prodotti. I prodotti viaggiano quindi ai rischi e ai pericoli del venditore, tranne quando il cliente stesso ha scelto il corriere. Pertanto, i rischi vengono trasferiti al momento della consegna della proprietà al corriere.

 

Articolo 6 - Trasferimento di proprietà

 

Il trasferimento di proprietà dei prodotti del venditore al cliente verrà effettuato solo dopo il pagamento completo del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna di tali prodotti.

 

Articolo 7 - diritto di ritiro

 

Data la natura dei prodotti venduti, gli ordini effettuati dal cliente non beneficiano del diritto di ritiro.

Il contratto è quindi permanentemente concluso non appena l'ordine viene effettuato dal cliente in base ai termini specificati in questi GTC.

 

Articolo 8 - Responsabilità del venditore - Garanzie

 

I prodotti forniti dal beneficio del venditore:

• della garanzia legale di conformità, per prodotti difettosi, danneggiati o danneggiati o non corrispondenti all'ordine,
• della garanzia legale contro difetti nascosti da una mancanza di materiale, progettazione o produzione che colpiscono i prodotti consegnati e rendendoli inadatti all'uso,

 

Disposizioni relative a garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del consumo

“Il venditore è tenuto a fornire un bene in conformità con il contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante l'emissione. Risponde inoltre ai difetti di conformità derivanti da imballaggi, istruzioni di assemblaggio o installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato svolto sotto la sua responsabilità. »»

Articolo L217-5 del Codice del consumo

"La proprietà è conforme al contratto:

1 ° se è specifico per l'uso solitamente atteso di una proprietà simile e, se applicabile:

- Se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di un campione o un modello;

- Se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendere le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2 ° o se presenta le caratteristiche definite dall'accordo reciproco dalle parti o è specifico per qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portata all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »»

Articolo L217-12 del Codice del consumo

“L'azione derivante dalla mancanza di conformità è prescritta da due anni dall'emissione della proprietà. »»

Articolo 1641 del codice civile.

"Il venditore è detenuto dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato o che riduce così tanto questo uso che l'acquirente non l'avrebbe acquisito, o n ' Avrebbe dato un prezzo più basso, se li avesse conosciuti. »»

Articolo 1648 Paragrafo 1 del codice civile

“L'azione derivante da vizi fatiscenti deve essere portata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »»

Articolo L217-16 del codice del consumo.

"Quando l'acquirente chiede al venditore, durante il prezzo della garanzia commerciale che gli è stata concessa quando l'acquisizione o la riparazione di una proprietà di mobili, una riparazione coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione, qualsiasi periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto alla durata della garanzia che è rimasta in esecuzione. Questo periodo va dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dalla disposizione di compensazione per la proprietà in questione, se questa disposizione è dopo la richiesta di intervento. »»

Al fine di affermare i propri diritti, il cliente deve informare il venditore, per iscritto (e-mail o posta), della non conformità dei prodotti o dell'esistenza di difetti nascosti dalla loro scoperta.

Il venditore rimborserà, sostituirà o avrà riparato prodotti o parti in garanzia ritenuta non conforme o difettosa.

Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base del prezzo fatturato e i costi di restituzione saranno rimborsati al momento della presentazione dei documenti di supporto.

I rimborsi, le sostituzioni o le riparazioni dei prodotti ritenute non conformi o difettose saranno fatte il prima possibile e al più tardi entro 45 giorni dall'osservazione da parte del venditore della mancanza di conformità o del difetto nascosto. Questo rimborso può essere effettuato tramite trasferimento o assegno bancario.

La responsabilità del venditore non può essere impegnata nei seguenti casi:

• Non conformità con la legislazione del paese in cui vengono consegnati i prodotti, che spetta al cliente controllare,
• In caso di uso improprio, dall'uso per scopi professionali, negligenza o mancanza di manutenzione da parte del cliente, come nel caso del normale prodotto, incidente o Majeure.
• Le fotografie e la grafica presentata sul sito non sono contrattuali e non possono coinvolgere la responsabilità del venditore.

La garanzia del venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso di prodotti non conformi o assegnati di un difetto.

 

Articolo 9 - Dati personali

 

Il cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita di prodotti da parte del venditore e per la loro trasmissione a terzi per la consegna dei prodotti. Questi dati personali vengono raccolti solo per l'esecuzione del contratto di vendita.

 

9.1 Raccolta di dati personali

 

I dati personali raccolti sul sito www.brazir.fr sono i seguenti:

 

Apertura dell'account

Quando si crea l'account cliente / utente: 

Nomi, nomi, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e -mail.

 

Pagamento

Come parte del pagamento dei prodotti offerti sul sito www.brazir.fr, questi ultimi registrano dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito del credito / utente.

 

9.2 destinatari di dati personali

I dati personali vengono utilizzati dal venditore e dai suoi co-contrattori per l'esecuzione del contratto e per garantire l'efficacia del servizio di vendita e di consegna del prodotto.

Le categorie del (i) sono (sono):

• Fornitori di servizi di trasporto
• Fornitori di stabilimenti di pagamento
• Partner di Eirl Thierry Penneteau - Brazir

 

9.3 Gestore del trattamento

Il controllore dei dati è il venditore, ai sensi della legge sulla protezione dei dati e dal 25 maggio 2018 del regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.

 

9.4 Limitazione del trattamento

A meno che il cliente non esprimi il suo accordo espresso, i suoi dati personali non vengono utilizzati a fini pubblicitari o di marketing.

 

9.5 Periodo di conservazione dei dati

Il venditore manterrà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, coprendo il tempo di prescrizione della responsabilità contrattuale applicabile.

 

9.6 Sicurezza e riservatezza

Il venditore implementa misure organizzative, tecniche, software e fisiche in termini di sicurezza digitale per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione di informazioni su Internet.

 

9.7 Implementazione dei diritti dei clienti e degli utenti

Nell'applicazione dei regolamenti applicabili a dati personali, clienti e utenti del sito www.brazir.fr hanno i seguenti diritti:

• Possono aggiornare o eliminare i dati che li riguardano come segue:

È possibile eliminare i tuoi dati personali contattando thierrypenteau@orange.fr.

• Possono eliminare il loro account scrivendo all'indirizzo e -mail indicato nell'articolo 9.3 "Responsabile del trattamento"
• Possono esercitare il loro diritto di accesso per scoprire i dati personali relativi a loro scrivendo all'indirizzo indicato nell'articolo 9.3 "Responsabile del trattamento"
• Se i dati personali detenuti dal venditore sono inaccurati, possono richiedere l'aggiornamento delle informazioni delle informazioni scrivendo all'indirizzo indicato nell'articolo 9.3 "Gestore dell'elaborazione"
• Possono richiedere la cancellazione dei loro dati personali, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati scrivendo all'indirizzo indicato nell'articolo 9.3 "Manager dell'elaborazione"
• Possono anche richiedere la portabilità dei dati detenuti dal venditore a un altro fornitore di servizi
• Infine, possono opporsi all'elaborazione dei loro dati da parte del venditore

Questi diritti, non appena non si oppongono allo scopo del trattamento, possono essere esercitati inviando una richiesta per posta o e-mail al controller i cui dettagli di contatto sono indicati sopra.

Il controller deve fornire una risposta entro un mese.

In caso di rifiuto di garantire la richiesta del cliente, quest'ultimo deve essere motivato.

Il cliente è informato che, in caso di rifiuto, può presentare una denuncia con il CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi) o sequestrare un'autorità giudiziaria.

Il cliente può essere invitato a controllare una casella per la quale accetta di ricevere e -mail informative e pubblicitarie dal venditore. Avrà sempre la possibilità di ritirare il suo accordo in qualsiasi momento contattando il venditore (dettagli di contatto sopra) o seguendo il link all'iscrizione.

 

Articolo 10 - Proprietà intellettuale

 

Il contenuto del sito www.brazir.fr è di proprietà del venditore e dei suoi partner ed è protetto da leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e probabilmente costituirà un reato di contraffazione.

 

Articolo 11 - Legge applicabile - lingua

 

Questi CGV e le operazioni derivanti da esso sono governati e soggetti alla legge francese.

Questi GTC sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, solo il testo francese è fede in caso di controversia.

 

Articolo 12 - Controversie

 

Per qualsiasi reclamo, contattare il servizio clienti presso la postale o l'e -mail del venditore indicato nell'articolo 1 di questi GTC.

Il cliente è informato che può in ogni caso utilizzare la mediazione convenzionale, da organismi di mediazione settoriale esistenti o a qualsiasi modalità alternativa di risoluzione delle controversie (conciliazione, ad esempio) in caso di controversia. 

In questo caso, il mediatore designato è

Catherine Lauruol

59 Rue du Port Thureau, 16000 Angoulême

Il cliente è inoltre informato che può anche utilizzare la piattaforma di regolamento delle controversie online (RLL): https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?

Tutte le controversie a cui le operazioni di acquisto e vendita si sono concluse nell'applicazione di questi GTC e che non sono state oggetto di un accordo amichevole tra il venditore o per mediazione, saranno presentate ai tribunali competenti nelle condizioni di diritto comuni.